事前に検索したアクセスポイントに現地でアクセスできない

iPass Open Mobile(専用接続ソフト)と現地プロバイダとの認証のやり取りがうまくいっていない可能性があり、どちらかに原因がある可能性があります。Open Mobileを使用せずブラウザを起動することにより現地プロバイダのログインページが表示されるかどうか、ローミングパートナーとしてiPassを選択できる場合ログイン可能かどうか、を調べていただければと思います。

ログインできる → 接続成功。そのまま利用OK
ログインできない → Open Mobileと現地プロバイダ間で問題があることが考えられます。すぐの対処が難しい場合、申し訳ありませんが、近くの別のアクセスポイントにて、接続を試していただけますようお願いいたします。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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